ปั้นแบรนด์ให้ดัง สุดปังในตลาด E-commerce

อัพเดทล่าสุด : 09/08/2018 - 09:16:35

ในยุคออนไลน์ที่ผู้คนก้มหน้าเล่นสมาร์ทโฟนรับข้อมูลหลั่งไหลมาจากทุกทิศทาง จะให้โฟกัสกับเรื่องบางเรื่องหรือสนใจแค่สิ่งใดสิ่งหนึ่งนั้นเป็นเรื่องยาก การขายของออนไลน์ก็เช่นกัน การแข่งขันที่สูง การเข้าถึงผู้บริโภคได้ไม่ทั่วถึง ทำให้ผู้ประกอบการ SMEs หลายเจ้าต้องปิดตัวไปเพราะทนการแข่งขันไม่ไหว แต่ก็ยังมีผู้ประกอบการอีกมากที่ประสบความสำเร็จบนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ พวกเขาทำได้อย่างไร?

การสร้างแบรนด์ สำคัญมากบนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพราะเมื่อมีตัวตน เราก็จะเข้าไปอยู่ในการจดจำของผู้บริโภคได้ง่าย ยิ่งไปกว่านั้นถ้าแบรนด์มีชื่อเสียง ดูน่าเชื่อถือ ผู้ประกอบการอาจคว้าหัวใจของผู้บริโภคได้เลยทีเดียว แต่จะมีวิธีการอย่างไรทำให้แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จักมากขึ้น

มารู้จักแบรนด์กันก่อนว่า แบรนด์ คืออะไร?

แบรนด์ คือ หน้าตาของธุรกิจ ที่คุณสามารถออกแบบเองได้ เป็นสัญลักษณ์ต่างๆ เพื่อแสดงให้เห็นตัวตน แบรนด์ไม่ใช่แค่โลโก้โฆษณา แต่ยังรวมถึงความรู้สึก ความประทับใจโดยรวมของสินค้าที่ไปสู่ผู้บริโภคด้วย รวมไปถึงภาพลักษณ์ขององค์กร การบริการ อีกด้วย เรียกได้ว่า แบรนด์ คือทุกๆ อย่างที่ถูกกลั่นกรองออกมาจากตัวผู้ประกอบการนั่นเอง

แต่ในขณะที่กำลังปั้นแบรนด์ อย่าลืมคิดตามข้อกฎเล็กๆ น้อยๆ ดังต่อไปนี้ด้วยนะครับ

1.หาจุดยืนของตัวเองให้เจอ : เมื่อเรามีจุดยืนที่ชัดเจนเพียงพอ ความคาดหวังของลูกค้าในสิ่งที่พวกเขาจะได้รับนั้นก็จะชัดเจนไปด้วย และหากคุณกล้าพอที่จะแตกต่างนั้น ต้องไม่ใช่เพียงแค่การคิดต่างเท่านั้น ควรสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวของแบรนด์ และพยายามควบคุมทิศทางของแบรนด์ให้เป็นไปตามที่ตั้งใจไว้ด้วย

2.แสดงข้อมูล ความคิดเห็น และส่งข่าวสาร ไปถึงผู้บริโภค ก็จะทำให้แบรนด์น่าเชื่อถือโดยอัตโนมัติ

3.สร้างความรับรู้ (Brand awareness) ผ่านทางการโฆษณาทั้งทางออนไลน์ และออฟไลน์ ควบคู่กับการสร้างความภักดีระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ของเรา (Brand Loyalty) อย่างการรักษาลูกค้าเดิมให้ได้ พร้อมๆ กับการมองหาลูกค้ากลุ่มใหม่ให้กับแบรนด์

4.โปรโมทในโลกออนไลน์ อย่างสม่ำเสมอ แพลตฟอร์มไหนก็ได้ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Line พยายามเลือกโปรแกรมที่สื่อสารกับคนหลายประเทศให้ได้ ถ้าสินค้าได้รับการตอบรับดี โอกาสแบรนด์จะเติบโตไปยังเมืองนอกก็สูงมากเช่นกัน

5.ออกสินค้าใหม่ ไม่ว่าสินค้าจะเป็นอะไร พยายามนำเสนอสินค้าใหม่ๆ หรือ รูปแบบใหม่ๆ เป็นประจำ เพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกถึงความทันสมัย จะกระตุ้นการซื้อได้ดี

การสร้างแบรนด์ไม่ใช่เรื่องง่ายนัก แต่ถ้าผู้ประกอบการพร้อมที่จะเดินหน้าด้วยความตั้งใจจริงแล้ว เชื่อว่าการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและติดตลาดก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

-6 กลยุทธ์สร้างแบรนด์สินค้า

https://bit.ly/2IqNFUC

-6 กับดัก SME สร้างแบรนด์ไม่ดัง

https://bit.ly/2MPBcZ0

-7 ขั้นตอน สร้างแบรนด์ให้ตัวเอง ให้โดดเด่นไม่เหมือนใคร

https://bit.ly/2IfMH8C

-กฎเหล็ก 10 ประการที่จะช่วยสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักได้ไม่ยาก

https://bit.ly/2Kec280

-Making your brand feel reputable when nobody knows it

https://bit.ly/2K7sxQ0

-Brand คืออะไร? มีความหมายอย่างไร?